不要小看接名片的禮儀，學問大著呢！

鄭君仲

        在商業社會中，『名片』是人際往來不可或缺的基本配件，名片的交換更是彼此建立初步關係的重要時刻。日本商業顧問：村岡正雄也指出，能夠流暢有禮地交換名片，才能給對方留下良好的第一印象；而要做到這一點，他認為必須避免下列五項錯誤，並且即時加以改善：

錯誤一：無法順利拿出名片

        在交換名片時才開始四處掏摸尋找，自己的名片和別人的混在一起、無法分辨，這種慌、忙、亂的感覺，第一印象就不及格。此時，你應該這麼做：此時可以說句『你好，我這個人就是迷糊』等幽默的發言來帶過，並用幽默來拉近雙方的距離。

錯誤二：沒有確認名片上的名字

        拿到名片後，看也不看就開始交談，這樣並不得體。此時，你應該這麼做：應雙手接住名片說『謝謝』，並當場確認。可以複誦對方的名字，若是遇到不會念的字或職稱難以理解，應當場詢問，不問而弄錯是很沒禮貌。

錯誤三：馬上將名片收起來

        收到名片立刻將名片收起來、放到公事包裡，是不合乎禮儀的。此時，你應該這麼做：拿到的名片別急著收起來，應該拿在手中或是放在桌上的名片盒。和多數人同時會面時，應在桌子的一角按對方的座位順序將名片排好，邊談話邊確認對方的姓名。

錯誤四：忘了帶名片

        忘了帶名片，在商業拜訪上是不能原諒的過失。此時，你應該這麼做：發現忘了帶名片時應該說：『真是非常抱歉，我的名片剛巧用完了。』並向對方道歉，同時告知對方『會補寄名片給您』以做彌補。

錯誤五：名片有髒污

        取出的名片老舊或是有摺痕，對對方而言是不尊重的行為。此時，你應該這麼做：請千萬不要把這樣的名片交給對方，應該用和忘了帶名片，同樣的應對方式來處理，並有禮貌地道歉彌補。

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